Шахраї заволоділи SIM-карткою та отримали кредити на суму 65 000 грн: суд ухвалив рішення про анулювання боргів ветерана.

У Хмельницькій області суд ухвалив рішення на користь ветерана, ім'я якого стало жертвою шахрайства, коли невідомі особи взяли кредити в "ПриватБанку" на суму 65 000 гривень. Чоловік не мав жодного уявлення про те, що його дані були використані, поки не звернувся до банку на наступний день після того, як сталося злочинство.

Згідно з інформацією, наданою Інформатором і базуючись на даних з Єдиного державного реєстру судових рішень, інцидент стався 25 червня 2024 року на автостанції в Хмельницькому. Ветеран прибув, щоб придбати квиток до Києва, але місця виявилися відсутніми. Підійшовши на кілька хвилин відпочити, він зустрів незнайому жінку, яка пропонувала секс-послуги. Чоловік відмовився, а через десять хвилин помітив, що його банківські картки зникли.

Телефон при цьому залишався в кишені -- тож власник не одразу помітив, що шахраї витягли ще й SIM-картку оператора "Київстар". Саме через неї, прив'язану до фінансового номера, зловмисники отримали доступ до системи "Приват24" і оформили два кредити: на 15 000 та 50 000 гривень.

Як шахраї обійшли захист банку

Судове розслідування виявило любопитну обставину: доступ до акаунту ветерана здійснювався з мобільних телефонів брендів REDMI та MOTOROLA, незважаючи на те, що сам потерпілий користувався пристроєм марки SAMSUNG. Геолокація входів була зафіксована в Хмельницькому, в той час як чоловік зареєстрований та проживає в Дунаївцях.

Перед тим як отримати доступ до рахунку, ПІН-код картки було змінено через SMS-повідомлення, отримане в банкоматі. Пароль та розблокування облікового запису були підтверджені через дзвінки в інтерактивне голосове меню фінансового номера позивача. Таким чином, система автентифікації виконує свої функції формально коректно, але насправді обслуговує не власника рахунку, а шахраїв.

"ПриватБанк" наполягав на відмові в позові, посилаючись на технічно дотриману процедуру посиленої автентифікації. Однак суддя Давид Барателі відхилив цей аргумент, зазначивши: автентифікація підтвердила лише особу держателя викрадених платіжних засобів, а не волевиявлення самого позивача.

Яке рішення ухвалив суд?

Дунаєвецький районний суд 9 липня 2026 року визнав обидва кредитні договори недійсними. Оскільки правочини уклали без вільного волевиявлення позивача, це прямо суперечить статтям 203 та 215 Цивільного кодексу України. Суд також стягнув із банку 1 937,92 грн судового збору.

Окремо суд відмовив у задоволенні вимоги про скасування нарахованої заборгованості -- але лише тому, що визнання договорів недійсними автоматично виключає обов'язок ветерана повертати кредит і сплачувати відсотки. Рішення ще може бути оскаржене в апеляції протягом 30 днів.

У зв'язку з інцидентом крадіжки було розпочато кримінальне провадження відповідно до частини 4 статті 185 Кримінального кодексу України, а ветерана визнано потерпілим. Особу підозрюваної вдалося встановити за допомогою фотографій.

Що робити в разі крадіжки картки або SIM-картки?

Якщо ви виявили зникнення банківської картки або телефонної SIM-картки, дійте негайно:

* Заблокуйте картку через гарячу лінію банку або мобільний застосунок.

Зв’яжіться з вашим мобільним оператором, щоб заблокувати SIM-картку та відновити номер телефону.

Зверніться до правоохоронних органів, щоб офіційно зафіксувати випадок крадіжки, що послужить доказом у судовому розгляді.

* Перевірте банківські виписки на предмет підозрілих операцій -- кредитів, переказів, зняття готівки.

Якщо ви вже отримали кредити, не вагайтеся звернутися до суду з вимогою визнати договори недійсними, подібно до того, як це зробив ветеран з Дунаївців.

Раніше портал Знай інформував про шахрайські листи, які нібито надсилають керівники обласних військових адміністрацій. Зловмисники намагаються вимагати гроші у українців, прикриваючись потребами Збройних Сил України.

Також наш портал інформував, дзвінок із погрозами від "поліції": шахраї вимагають гроші через звинувачення в колаборації.

Детальнішу інформацію можна знайти в статті: кредит було сплачено, але борг залишився: чому ПриватБанк і Ощадбанк вимагають кошти.