«Каратєль» для комунальників: в Києві впроваджують електронний сервіс

Висказати свою думку, поскаржитися та внести пропозиції щодо роботи КП «Благоустрій» Києва можна буде через мобільний додаток.

Департамент міського благоустрою КМДА презентував «Всеукраїнську книгу скарг «Каратєль», яка вже доступна як для IOS, так і для Android. Завантажити його можна через сервіси Google Play та AppStore. Новий мобільний додаток має підвищити прозорість міської влади, полегшити спілкування киян з чиновниками, зменшити час на розгляд скарг.

Крім того, звернення громадян й надалі прийматимуть у звичному режимі, через розділ «Книга скарг», категорія «Порушення благоустрою». Вони  надсилаються безпосередньо до підприємств і не опрацьовуються юристами системи «КАРАТЄЛЬ». Тож, направляючи скаргу через розділ «Книга скарг», користувачі погоджуються із тим, що «Київблагоустрій» отримає їхні персональні дані, які вони вказали під час реєстрації у мобільному додатку.